Política de Entrega – Dental Palmeiras

A Dental Palmeiras está comprometida em proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra satisfatória, incluindo um serviço de entrega eficiente e confiável para os produtos odontológicos adquiridos. A seguir, apresentamos nossa Política de Entrega para esclarecer os procedimentos e prazos relacionados à entrega dos pedidos:

1. Prazos de Entrega

• 1.1. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
• 1.2. Os prazos estimados serão informados durante o processo de confirmação do pedido.

2. Modalidades de Frete

• 2.1. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 300,00 dentro das regiões Sul e Sudeste do território brasileiro, com limite de 5kg.
• 2.2. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500,00 dentro da região Nordeste do território brasileiro, com limite de 5kg.
• 2.3. Para valores menores e/ou demais regiões, o custo do frete será calculado com base no peso do pedido, na distância da entrega e na modalidade escolhida.
• 2.4. O simulador de frete estará disponível ao preencher o endereço de entrega.

3. Acompanhamento do Pedido

• 3.1. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.
• 3.2. O cliente também pode acessar sua conta em nosso site para verificar o status e histórico de seus pedidos.

4. Endereço de Entrega

• 4.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra para evitar atrasos ou problemas na entrega.

5. Tentativas de Entrega

• 5.1. Em caso de ausência no endereço de entrega, serão realizadas tentativas adicionais ou o pedido poderá ser encaminhado para retirada em um ponto específico, dependendo das políticas da transportadora.

6. Danos ou Extravios

• 6.1. Todos os produtos são cuidadosamente embalados para evitar danos durante o transporte.
• 6.2. Em caso de produtos danificados ou extraviados, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma solução.

Estamos empenhados em oferecer um serviço de entrega que atenda às expectativas dos nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em nos contatar.

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